ใช้ชื่ออื่นแทนจริงๆได้ไหม

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ คือเมื่อคืนเราโอนเงินจากแอพ KTB netbank ซึ่งธนาคารก็ส่งเมลมาว่าโอนไปแล้ว แต่เราเพิ่งรู้ว่าเงินไม่เข้าพร้อมเพย์ที่เราโอนไปให้อ่ะค่ะ เราเลยกลับมาเช็ค statement อีกที ปรากฏว่ามันก็ขึ้

คือว่าได้สมัครใช้บริการพร้อมเพย์ผ่านแอพ KTB netbank โดยผูกกับเบอร์มือถือ แล้วปรากฏว่า เวลาโอนเงินเข้าบัญชี (ผ่านเบอร์พร้อมเพย์) ไม่แสดงชื่อเรา ในระบบจะขึ้นเป็นภาษาที่อ่านไม่ออก เช่น *#|fส@&?#*$&ye

คือจะตั้งแบบว่าให้โอนไปอีกบัญชี ทุกวันที่ 30 ของทุกเดือนอะ จะตั้งยังไงพยายามหาแล้วมันก็หาไม่เจอ 

เมื่อวานได้โอนเงิน 400 บาท ผ่าน KTB Netbank แบบ PromptPay ไปยัง SCB แต่มีการตัดเงิน มี sms แจ้ง เงินถูกหัก แต่ปลายทางไม่ได้รับเงิน ลองติดต่อไป callcenter KTB แจ้งว่าพบรายการไม่สำเร็จแต่มีการหักเงินแล้

บัญชี SCB มีเงินโอนเข้า ATS จาก KTB อยากทราบว่าคือเงินโอนอะไรครับ

​​ เนื่องจากมีการฝากโอนถอนในแอพ Krungthai Next เกินวงเงิน50,000แล้ว (มีการซื้อโทรศัพท์โอนอะไรไป) แล้วจะกดเงินต่อเกินจากวงเงิน 50,000 บาท ขนาดคือถ้าไปใช้บัตร ATM กดที่หน้าตู้ก็ยังกดเพิ่มได้ไหม แต่ใน Ap

คือเราจะปิดบัญชีธนาคารของกรุงไทยอ่ะค่ะ <บัญชีของเราเป็นบัญชีสถาบันค่ะ>ซึ่งเราไม่ได้ใช้บัตรมานานแล้ว แต่พึ่งเข้าเว็บของktb netbankไป ถ้าเราจะไปทำเรื่องปิดจะเสียค่าธรรมเนียมของบัญชีสถาบันหรือเปล่า

ถ้าต้องการลดวงเงินการโอนเป็น0 ตอนที่ยังไม่ต้องการใช้งาน สามารถปิดวงเงินได้ไหมคะ ถ้าไม่ได้จะได้ย้ายไป SCB eazy เพราะใช้บัญชีกรุงไทยเฉพาะ เรื่องหุ้น แต่ตอนนี้หยุดเรื่องหุ้น เลย​จะปิดวงเงิน ขอบคุณทุกคำ

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาเราไปเข้าค่ายที่ต่างจังหวัดค่ะ ทำกิจกรรมอยู่ดีๆก็มีข้อความจากกรุงไทยเข้ามาตามรูปที่แปะลิ้งค์ไว้ด้านล่างเลยค่ะ >>>>>>> http://i.imgur.com/1v